الأسئلة الشائعة
لديك أسئلة؟
الأسئلة الشائعة
لم تجد ما تبحث عنه؟ تواصل معنا — نرد خلال 24 ساعة.
المنتجات والمكوّنات
ما الفرق بين الجسم الثمري والميسيليوم المزروع على الحبوب؟ +
الجسم الثمري هو الفطر نفسه، أي الجزء الذي ينمو فوق سطح التربة ويحتوي على أعلى تركيزات المركبات الفعّالة مثل بيتا-غلوكان والهيريسينونات والتريتيربينات. أما الميسيليوم على الحبوب (الذي تستخدمه علامات تجارية كثيرة أرخص سعرًا) فهو البنية الجذرية التي تُزرع على وسط من الحبوب. والمشكلة أن هذه المنتجات، عند اختبارها، تتكوّن في معظمها من نشا الحبوب لا من الفطر. نحن نستخدم الجسم الثمري بنسبة 100% دائمًا، ونُخضع كل دفعة لاختبار مستقل من جهة خارجية لإثبات ذلك.
هل منتجاتكم عضوية وخالية من المكوّنات المعدّلة وراثيًا؟ +
نعم. تستخدم جميع منتجاتنا من الفطر مستخلصات الجسم الثمري العضوية المعتمدة. منتجاتنا خالية من المكوّنات المعدّلة وراثيًا، ونباتية، وخالية من الحبوب والنشا والصويا والألبان والغلوتين. يمكنك التحقق من ذلك في صفحة نتائج الفحوصات المخبرية.
ما حجم الجرعة وكم عدد الكبسولات في العبوة؟ +
تحتوي كل عبوة على 60 كبسولة. الجرعة الموصى بها هي كبسولتان يوميًا (1,000mg في المجموع)، أي ما يكفي لمدة 30 يومًا لكل عبوة. نقترح تناول فطر عرف الأسد في الصباح، والريشي في المساء، والكورديسيبس قبل التمرين بـ 30–60 دقيقة.
هل يمكنني تناول عدة منتجات معًا؟ +
بالتأكيد. صُمّمت منتجاتنا لتعمل معًا. يتناول كثير من عملائنا باقتنا المتكاملة Complete Stack: فطر عرف الأسد للتركيز، والريشي للتوتر والنوم، والكورديسيبس للطاقة والأداء. ولا توجد تداخلات سلبية معروفة بين الفطريات الوظيفية. اطّلع على صفحة الباقات لمعرفة توصيات الجمع بين المنتجات.
هل تتداخل هذه المنتجات مع الأدوية؟ +
لا تحتوي منتجاتنا على منبّهات، وهي عمومًا جيدة التحمّل. ومع ذلك، إذا كنت تتناول مميّعات الدم أو مثبطات المناعة أو أدوية السكري، أو لديك حالة صحية مزمنة، فيُرجى استشارة مقدّم الرعاية الصحية قبل البدء بأي مكمل غذائي جديد.
النتائج والاستخدام
كم تستغرق ملاحظة النتائج؟ +
الفطريات الوظيفية ليست منبّهات، بل تعمل عبر تراكم المركبات الحيوية الفعّالة في الجسم مع مرور الوقت. يلاحظ معظم عملائنا تأثيرات واضحة خلال 1–3 أسابيع من الاستخدام اليومي المنتظم. وللحصول على الفوائد الإدراكية (فطر عرف الأسد)، نوصي بمدة لا تقل عن 30 يومًا، وتظهر التأثيرات المثلى عادةً بعد 8–12 أسبوعًا من الاستخدام المتواصل.
هل أتناول الكبسولات مع الطعام؟ +
يمكنك تناول كبسولاتنا مع الطعام أو بدونه. وتناولها مع وجبة قد يحسّن الامتصاص ويقلل احتمال الشعور بحساسية في المعدة، خصوصًا إذا كنت جديدًا على مكملات الفطر.
الطلبات والشحن
متى سيتم شحن طلبي؟ +
تتم معالجة الطلبات خلال 2–5 أيام عمل، ويستغرق التوصيل القياسي داخل الولايات المتحدة 5–7 أيام عمل. ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن معلومات التتبع فور شحن طلبك. الشحن مجاني للطلبات داخل الولايات المتحدة التي تتجاوز $50، والشحن الجوي الدولي مجاني للطلبات التي تتجاوز $200.
هل تشحنون إلى خارج الولايات المتحدة؟ +
نعم! نشحن إلى أكثر من 190 دولة حول العالم. تُشحن جميع الطلبات من الولايات المتحدة عبر FedEx/DHL Express (خلال 10–15 يوم عمل). يبدأ سعر الشحن الجوي الدولي من $35 حسب الوجهة. والطلبات التي تتجاوز $200 مؤهلة للشحن الدولي المجاني. وبالنسبة لبعض الوجهات التي لا يتوفر إليها شحن مباشر، ننفّذ الطلبات عبر شريكنا لإعادة الشحن في الولايات المتحدة. اطّلع على دليل الشحن العالمي لمعرفة التفاصيل الكاملة.
الإرجاع والضمان
ما سياسة الإرجاع لديكم؟ +
نقدّم ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا على جميع الطلبات المحلية داخل الولايات المتحدة. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب، تواصل معنا خلال 30 يومًا من التسليم وسنصدر لك استردادًا كاملًا دون طرح أي أسئلة. ولست مضطرًا إلى إعادة المنتج. أما الطلبات الدولية فهي نهائية ولا تقبل الإرجاع، ولا نقبل الإرجاع أو الاستبدال أو الاسترداد للطلبات المشحونة إلى خارج الولايات المتحدة.
كيف ألغي اشتراكي أو أعدّله؟ +
يمكنك إيقاف اشتراكك مؤقتًا أو تعديله أو إلغاؤه في أي وقت دون أي رسوم. سجّل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى قسم الاشتراكات، أو تواصل معنا وسنتولى الأمر نيابةً عنك خلال 24 ساعة.